Kim Kardashian'ın markası Skims, "çerçöp dolu" denen 150 dolarlık yılbaşı takvimi için para iadesi teklif etti

Kim Kardashian'ın iç giyim markası Skims, 150 dolarlık yılbaşı geri sayım takvimine gelen tepkilerin ardından geri adım attı. Dexerto'nun aktardığına göre marka, takvimin içinden çıkanları gösteren ve bazı izleyicilerin "çerçöp dolu" dediği viral bir TikTok videosunun ardından açıklama yaptı.

Yılbaşına az kaldı ve pek çok kişi şimdiden hediye almaya, ağaç süslemeye ve geri sayım takvimi seçmeye başladı. Ancak Skims'in 148 dolarlık aksesuar takvimi TikTok'ta hızla yerden yere vuruldu.

68 milyon izlenen video

68 milyon kez izlenen bir TikTok videosunda takvimi açan kullanıcı, içinden anahtarlıklar, süsler, saç tokaları ve başka küçük aksesuarlar çıktığını gösterip ürünü "fazla pahalı" buldu. Kullanıcı, bu fiyata değmesi için son pencerenin "altından yapılmış olması gerektiğini" söyledi.

Sosyal medyada bazı kullanıcılar takvimi "şaka kutusu" olarak nitelendirdi. Bir başkası ise içindekilerin olsa olsa "20 dolar" ettiğini düşünerek takvimin "müşterilere düpedüz saygısızlık" olduğunu yazdı. Bazı kullanıcılar ise ürün açıklamasında her pencerenin arkasında ne olduğunun zaten yazdığını hatırlattı.

"Beklentileri karşılamadı"

Bir Skims sözcüsü Page Six'e yaptığı açıklamada, markanın tepkileri "dikkatle dinlediğini" ve takvimin hayranlar için "beklentileri karşılamadığını" kabul etti. Sözcü, "Her müşterimizin Skims'ten aldığı üründen gerçekten mutlu olmasını istiyoruz. Geri bildirimleri bizim için önemli ve gelecekteki ürünlere nasıl yaklaşacağımızı doğrudan şekillendirecek" dedi.

Şirket ayrıca takvimi satın alan her müşteriyle tek tek iletişime geçtiğini ve onlara tam para iadesi ya da diğer ürünlerde kullanabilecekleri Skims kredisi seçeneği sunduğunu açıkladı. Takvim şu anda Skims'in sitesinde tükendi olarak görünüyor ve yeniden satışa çıkıp çıkmayacağı belirtilmedi.